GARANTIEBESTIMMUNGEN

Garantie

Unsere Schuhe werden von Hand und mit grosser Sorgfalt in der Schweiz hergestellt. Es lohnt sich in der Regel sie zu reparieren. Für kleine Reparaturen empfehlen sich Schuhmacher oder Express-Services. Für grössere Reparaturen und Neubesohlungen wenden Sie sich an Ihren Händler oder an eine der folgenden, spezialisierten Schuhreparatur-Werkstätten, die mit unseren Materialien arbeiten:

  • Eduard Geissler Schuhreparaturen, Zibelegässli 4, 3612 Steffisburg
  • Huwyler Fritz Schuhreparaturen, Stallikonerstrasse 58, 8903 Birmensdorf

 

Falls Ihre Schuhe nach kurzer Tragzeit Mängel aufweisen, wenden Sie sich mit Vorteil an Ihren Händler. Ist das Problem mit einer Reparatur zu lösen, können Sie die Schuhe auch an uns senden. Vermerken Sie, dass es sich um eine Reklamation handelt sowie wo und wann die Schuhe gekauft wurden.
Die Garantie von KANDAHAR deckt grundsätzlich Produktionsmängel innerhalb von 2 Jahren, in klaren Fällen auch länger. Sie kommt nicht für Defekte auf, die durch Abnützung oder Überbeanspruchung entstehen. Dazu sollten Sie wissen:

  • Unsere Sohlen sind nicht maximal haltbar. Sie sind so konzipiert, dass sie leicht und elastisch für einen hohen Gehkomfort, weich für gute Haftung auf hartem Schnee und Eis sind. Weiter weisen sie eine dicke Isolationsschicht aus Kork für ein optimales Klima im Schuh auf. Werden sie als Arbeitsschuhe eingesetzt oder anderweitig sehr stark beansprucht, kann dies zu einer rascheren Abnützung der Sohlen führen.
  • Haarfelle, insbesondere Kuh- und Rossfelle, sind empfindlich auf Reibung. Schwere überfallende Hosen können das Fell beschädigen, auch wenn es von normaler Qualität ist.
  • Schnürsenkel, Reissverschlüsse und Fersenfutter sind Verschleissstellen. Erstere können ersetzt werden, kahle Stellen im Bereich der Fersen sind kein Nachteil.
  • Probieren Sie Ihre Schuhe beim Kauf. Schönheitsmängel und spürbare Formfehler müssen sofort beanstandet werden, andernfalls gelten sie als akzeptiert.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Schuhen von KANDAHAR.

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